/themes/color8/images/logo.png){kind=logo}
Техподдержка направления "Авторемонтные технологии"
Сопровождение продаж современных материалов для кузовного ремонта и окраски, безусловно, подразумевает высокий уровень организации технологической поддержки. А обучению технологиям применения лакокрасочных материалов компанией Европроект уделяется особое внимание.
В процессе работы клиенты могут рассчитывать на всестороннюю техническую поддержку со стороны нашей компании. Мы работаем по следующим направлениям: оперативное разрешение вопросов по колористике, консультирование по технологиям применения материалов, организация и проведение тренингов для персонала.
Индивидуальный подход и клиентоориентированность – основные принципы работы нашего технического отдела. Мы выполняем разносторонние задачи:
- организация бесперебойной работы покрасочного производства
- курирование на этапе ввода новой системы окраски
- мониторинг последовательной работы персонала
- снабжение квалифицированными кадрами
- разрешение рекламаций с продуктами
- демонстрация технологий работы материалами
- информирование обо всех изменения и новинках
- консультации по возникающим вопросам, рекламациям
- снабжение информационным пакетом по работе с продуктами
- системное обучение и тестирование маляров, колористов, подготовщиков на территории клиента или тренинговом центре
- создание формул по запросу
Дополнительно проходят визиты в Беларусь ведущих специалистов технологических отделов BASF, sia Abrasives и других партнеров с посещением автосервисов наших клиентов, проведением тренингов по новейшим материалам и технологиям. Для клиентов также ежегодно проводятся обучающие семинары на базе тренинговых центров поставщиков - во Франции, Швейцарии, Польше.