"Авторемонтные технологии"

Техподдержка направления "Авторемонтные технологии"

Сопровождение продаж современных материалов для кузовного ремонта и окраски, безусловно, подразумевает высокий уровень организации технологической поддержки. А обучению технологиям применения лакокрасочных материалов компанией Европроект уделяется особое внимание.

В процессе работы клиенты могут рассчитывать на всестороннюю техническую поддержку со стороны нашей компании. Мы работаем по следующим направлениям: оперативное разрешение вопросов по колористике, консультирование по технологиям применения материалов, организация и проведение тренингов для персонала.

Индивидуальный подход и клиентоориентированность – основные принципы работы нашего технического отдела. Мы выполняем разносторонние задачи:

• организация бесперебойной работы покрасочного производства
• курирование на этапе ввода новой системы окраски
• мониторинг последовательной работы персонала
• снабжение квалифицированными кадрами
• разрешение рекламаций с продуктами
• демонстрация технологий работы материалами
• информирование обо всех изменения и новинках
• консультации по возникающим вопросам, рекламациям
• снабжение информационным пакетом по работе с продуктами
• системное обучение и тестирование маляров, колористов, подготовщиков на территории клиента или тренинговом центре
• создание формул по запросу

Мы собрали команду профессионалов, которые имеют большой практический опыт работы и ежегодно проходят повышение квалификации в Европе непосредственно у производителей, чтобы затем в своей повседневной работе и на специальных регулярных тренингах передать полученные знания нашим клиентам: малярам, колористам, мастерам кузовных производств.

Дополнительно проходят визиты в Беларусь ведущих специалистов технологических отделов BASF, sia Abrasives и других партнеров с посещением автосервисов наших клиентов, проведением тренингов по новейшим материалам и технологиям. Для клиентов также ежегодно проводятся обучающие семинары на базе тренинговых центров поставщиков - во Франции, Швейцарии, Польше.